Amazon y la privacidad de los usuarios
En un reciente anuncio, Amazon ha decidido eliminar la opción de procesamiento local de las solicitudes de Alexa en sus dispositivos Echo. Esta decisión significa que todas las grabaciones de voz de los usuarios serán enviadas a la nube de la compañía, lo que ha generado preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos personales. La medida se implementará a partir del 28 de marzo, según un correo electrónico enviado a los clientes que tenían habilitada la opción de «No enviar grabaciones de voz».
La evolución de Alexa y sus nuevas características
Amazon está en un proceso de actualización de su asistente de voz, ahora conocido como Alexa+. Esta nueva versión promete incorporar características avanzadas de inteligencia artificial generativa, que requieren el poder de procesamiento de la nube de Amazon. Sin embargo, esta evolución ha suscitado críticas por parte de los consumidores y reguladores, quienes han expresado su preocupación por las implicaciones de privacidad que conlleva el envío de datos a la nube.
Reacciones de los consumidores y reguladores
La decisión de Amazon no ha pasado desapercibida. Los consumidores han manifestado su descontento, especialmente aquellos que valoran la privacidad de sus datos. Además, en 2023, Amazon acordó pagar 25 millones de dólares en un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) debido a preocupaciones sobre la privacidad de los niños. Este antecedente ha intensificado el escrutinio sobre cómo la empresa maneja la información personal de sus usuarios.
