Amazon es una empresa estadounidense creada por Jeff Bezos que ha revolucionado el mercado y las ventas online. Su plataforma de compra y venta es la número uno en el mundo, y es así como constantemente ha mejorado su servicio. Aquí te explicamos qué es Amazon FBA y cómo funciona.
Amazon FBA: qué es y cómo funciona
Amazon cuenta con diferentes programas, y hoy hablaremos de Amazon FBA que significa Fulfillment by Amazon que es un programa que le permite a cualquier persona vender artículos en la plataforma y Amazon, los almacena en sus bodegas y envía a sus clientes. También se encarga de los reembolsos, las devoluciones y de ofrecer un excelente servicio.
Este sistema le ayuda al vendedor en su operación de venta sin quitarle la responsabilidad que tiene en su rol y la visión que tiene con su empresa.
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Beneficios de Amazon
Estos son los pasos básicos para poder contar con este sistema:
- Crea una cuenta como vendedor.
- Haz una lista con los productos en la plataforma de seller central.
- Empaca tus artículos de forma segura para que el cliente los reciba de manera excelente.
- Envía tus productos a Amazon: en este paso puedes enviar los artículos que vendes a las bodegas de Amazon. Aquí podrás rastrear y hacer el seguimiento. Debes esperar a que Amazon los reciba y a su vez los habilite para que los puedas poner en venta.
- Amazon prepara el paquete y lo envía. Los clientes que tengan membresía PRIME tienen un beneficio de entrega rápida y gratis por parte de Amazon.
- Amazon le ofrece a sus clientes un soporte de servicio de 24 horas todos los días de la semana para que puedas consultar o resolver alguna duda que tengas sobre los reembolsos y las devoluciones de los productos.
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