Amazon ha anunciado el lanzamiento de un servicio de comercio rápido en India, donde planea entregar productos de supermercado y otros artículos a los clientes en un tiempo récord de 15 minutos o menos. Este movimiento marca la entrada de la gigante tecnológica en un mercado que ha visto un crecimiento explosivo, alcanzando más de 6 mil millones de dólares en ventas anuales.
Competencia en el mercado indio
Con este nuevo servicio, Amazon se convierte en el sexto jugador importante en el sector de comercio rápido en India, donde empresas como BlinkIt, propiedad de Zomato, y Swiggy dominan el panorama. Actualmente, estos servicios operan en aproximadamente dos docenas de ciudades, y Amazon ha decidido iniciar su piloto en Bengaluru.
Estrategia de Amazon en India
Samir Kumar, el nuevo gerente de Amazon India, declaró: “Nuestra estrategia siempre se ha centrado en la selección, el valor y la conveniencia. Nuestra visión es construir un negocio grande y rentable en India”. Kumar enfatizó que el objetivo es ofrecer la mayor selección de productos a las velocidades más rápidas y con el mejor valor para los clientes en todo el país.
El futuro del comercio rápido
A pesar de que el modelo de comercio rápido no ha tenido éxito en muchas partes del mundo, en India está encontrando un terreno fértil. Varias empresas, desde gigantes de la entrega de alimentos hasta plataformas de cosméticos en línea, están adaptando sus cadenas de suministro para facilitar entregas más rápidas. Por ejemplo, Myntra, un líder en comercio electrónico de moda, también ha comenzado a probar su propio servicio de comercio rápido en Bengaluru.
India es el único mercado donde Amazon está probando esta oferta, lo que representa uno de sus movimientos más significativos en el segundo mercado de internet más grande del mundo. A pesar de haber invertido más de 7.5 mil millones de dólares en la última década, el mercado de comercio electrónico indio ha crecido a un ritmo inferior al 15% anual, lo que ha llevado a algunos analistas a creer que el comercio rápido podría ser el futuro del comercio electrónico en el país.
Proyecciones de crecimiento
Las proyecciones indican que el mercado de comercio rápido podría experimentar un crecimiento exponencial, alcanzando un total de 27 mil millones de dólares entre 20. Actualmente, este segmento representa solo el 3% del mercado de comestibles y el 1% del mercado minorista, pero se espera que se expanda a 5% y 2%, respectivamente, en la próxima década.
A pesar de las críticas sobre la lentitud de Amazon en India, el lanzamiento de este servicio de comercio rápido podría ser un cambio de juego para la empresa, permitiéndole competir de manera más efectiva en un mercado en rápida evolución.
