En un movimiento significativo para el sector de los servicios comerciales, BuildOps, una empresa de software con sede en Los Ángeles, ha anunciado la recaudación de 127 millones de dólares en una ronda de financiación Serie C. Esta inversión, liderada por Meritech Capital, valora a la compañía en 1.000 millones de dólares post-financiación, más del doble de su valoración anterior en la ronda Serie B de 50 millones de dólares, realizada en mayo de 2023.
Un enfoque innovador para contratistas comerciales
Fundada en 2018, BuildOps se especializa en el desarrollo de software de gestión de servicios de campo, diseñado específicamente para ayudar a contratistas comerciales en Estados Unidos y Canadá. Su plataforma ofrece soluciones para la gestión de proyectos, servicio al cliente, despacho e facturación, todo ello potenciado por automatización basada en inteligencia artificial. Según la empresa, su software permite a los contratistas de HVAC, plomería, mecánica y seguridad, entre otros, mejorar su eficiencia, reducir errores costosos y aumentar la rentabilidad.
Desafíos del sector y la visión de BuildOps
Alok Chanani, cofundador y CEO de BuildOps, ha compartido que muchos contratistas enfrentan desafíos significativos, como la escasez de personal y el aumento de costos. «Los contratistas están haciendo un esfuerzo monumental para mantener el funcionamiento de nuestras infraestructuras, pero se enfrentan a condiciones adversas», comentó Chanani en una entrevista. Esta situación ha impulsado a BuildOps a ofrecer soluciones que no solo faciliten la gestión de proyectos, sino que también transformen la manera en que los contratistas operan.
Planes de expansión y desarrollo futuro
Con la nueva financiación, BuildOps planea expandir su equipo y continuar invirtiendo en el desarrollo de productos y tecnología, especialmente en su arquitectura de API. Actualmente, la empresa cuenta con aproximadamente 375 empleados, un aumento del 50% en comparación con el año anterior. Chanani también mencionó que están considerando adquisiciones estratégicas para fortalecer su posición en el mercado.
La visión de BuildOps es clara: convertirse en el sistema operativo más completo para servicios comerciales, un sector que, según Paul Madera de Meritech Capital, ha sido desatendido por el software moderno. «Lo que escuchamos de los contratistas es que BuildOps ha transformado sus operaciones y finanzas, permitiéndoles servir mejor a sus clientes», afirmó Madera, quien se unirá a la junta de BuildOps como parte de esta financiación.
Con una trayectoria de crecimiento exponencial desde su lanzamiento en 2020, BuildOps ha superado los siete dígitos en ingresos en su primer año y ha triplicado esa cifra en el segundo. Aunque la empresa aún no es rentable, su enfoque en la escalabilidad agresiva y la inversión en el futuro la posiciona como un jugador clave en el sector de servicios comerciales.
