Un nuevo liderazgo para el comercio rápido
Flipkart, el gigante del comercio electrónico en India, ha contratado a Kabeer Biswas, cofundador de la startup de entrega Dunzo, para liderar su iniciativa de comercio rápido, conocida como Flipkart Minutes. Esta decisión se produce en un momento en que el sector de comercio rápido está en auge en India, a pesar de que este modelo ha enfrentado desafíos en otras partes del mundo. La llegada de Biswas representa una apuesta estratégica para Flipkart, que busca fortalecer su presencia en un mercado cada vez más competitivo.
El contexto del comercio rápido en India
El comercio rápido, que implica la entrega de productos en un plazo de 10 a 15 minutos, ha ganado popularidad en India, donde empresas como Zomato, Swiggy y BlinkIt están liderando el mercado. A pesar de que este modelo no ha tenido éxito en muchos lugares, en India ha encontrado un terreno fértil. Flipkart, que lanzó su servicio de comercio rápido el año pasado, está decidido a capturar una mayor cuota de mercado en las ciudades urbanas, donde Amazon ha tenido una ventaja competitiva significativa.
Desafíos y oportunidades en el sector
A pesar de la creciente demanda, el camino hacia el éxito en el comercio rápido no está exento de obstáculos. Dunzo, que fue pionera en este modelo, ha enfrentado dificultades para mantenerse relevante en un entorno competitivo. Con el respaldo de inversores como Google y Blume Ventures, Dunzo había levantado más de 500 millones de dólares, pero no logró consolidarse. La experiencia de Biswas en Dunzo podría ser clave para evitar los errores del pasado y llevar a Flipkart hacia un futuro más prometedor en el comercio rápido.
La estrategia de Flipkart para el futuro
Flipkart ha establecido más de 100 ‘dark stores’, que son almacenes discretos ubicados cerca de complejos residenciales, para facilitar las entregas rápidas. Además, ha comenzado a ofrecer productos electrónicos de alto valor, como laptops y smartphones, a través de su aplicación de comercio rápido. Con la llegada de Biswas, se espera que Flipkart refine su estrategia y mejore su logística para satisfacer la creciente demanda de los consumidores urbanos.
