Un aumento significativo en las suspensiones de cuentas
En un esfuerzo por combatir el fraude publicitario, Google ha suspendido más de 39.2 millones de cuentas de anunciantes en 2024, lo que representa un aumento de más del triple en comparación con el año anterior. Esta acción forma parte de una estrategia más amplia para mejorar la seguridad en su plataforma publicitaria y proteger a los usuarios de anuncios engañosos y fraudulentos.
La compañía ha utilizado modelos de lenguaje avanzados (LLMs) y señales como la suplantación de identidad empresarial y detalles de pago ilegítimos para identificar y suspender cuentas antes de que puedan publicar anuncios. Según Alex Rodríguez, gerente general de Seguridad Publicitaria en Google, esta estrategia ha permitido a la empresa actuar de manera proactiva contra el fraude.
Mejoras en la tecnología de detección
El año pasado, Google lanzó más de 50 mejoras en sus modelos de LLM para reforzar sus mecanismos de aplicación de seguridad en todas sus plataformas. Un equipo de más de 100 expertos, incluidos miembros del equipo de Seguridad Publicitaria y de la división de Confianza y Seguridad, ha trabajado en el análisis de estafas publicitarias que utilizan deepfakes y en el desarrollo de contramedidas efectivas.
Estas iniciativas han resultado en la suspensión de más de 700,000 cuentas publicitarias infractoras, lo que ha llevado a una disminución del 90% en los informes de anuncios deepfake. En Estados Unidos, la compañía eliminó 1.8 mil millones de anuncios el año pasado, abordando violaciones clave relacionadas con el abuso de redes publicitarias, uso indebido de marcas registradas y reclamaciones de salud.
Impacto global y transparencia en las políticas
En India, que es el segundo mercado de internet más grande del mundo, Google suspendió 2.9 millones de cuentas y eliminó 247.4 millones de anuncios en 2023. Las violaciones más comunes en este país estaban relacionadas con servicios financieros y juegos de azar. A nivel global, la compañía ha eliminado casi medio mil millones de anuncios relacionados con estafas.
Google también ha implementado un proceso de apelación que incluye revisiones humanas para garantizar que se tomen decisiones justas. Rodríguez admitió que la comunicación sobre las suspensiones no siempre ha sido clara, lo que ha llevado a la empresa a actualizar sus políticas y mejorar la transparencia en sus mensajes hacia los anunciantes.
Con estas medidas, Google busca no solo proteger a los usuarios, sino también mantener la integridad de su plataforma publicitaria en un entorno digital cada vez más complejo y desafiante.
