Un crecimiento constante desde su lanzamiento
Desde su lanzamiento en 2018 como un servicio de transporte en Togo, Gozem ha experimentado un crecimiento notable, expandiéndose por África occidental francófona. La empresa ha integrado una variedad de servicios, buscando convertirse en una super-app que no solo ofrezca transporte, sino también comercio, financiamiento de vehículos y banca digital en países como Benín, Gabón y Camerún.
Financiamiento y expansión de servicios
Recientemente, Gozem recaudó 30 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie B, que incluye 15 millones en capital y 15 millones en deuda. Este capital será utilizado para fortalecer su servicio de financiamiento de vehículos y para explorar nuevos mercados. Según los fundadores, Gregory Costamagna y Raphael Dana, Gozem se distingue de otras plataformas al asegurar que sus conductores tengan estabilidad financiera y oportunidades de crecimiento profesional.
Un enfoque centrado en el conductor
La plataforma de Gozem no solo se limita a ofrecer servicios de transporte en motocicletas, triciclos y automóviles, sino que también permite a los trabajadores realizar entregas de alimentos y productos como parte de su negocio de comercio electrónico. “Nuestro principal cliente es el conductor profesional”, afirma Costamagna. “Construimos un ecosistema para ayudar a los conductores a ganar más dinero y evolucionar en sus vidas. Si ellos tienen éxito, nuestro negocio también lo tendrá”.
Innovaciones en financiamiento de vehículos
Gozem ha implementado un modelo de financiamiento de vehículos que permite a los conductores adquirir motocicletas y otros vehículos sin necesidad de depósitos iniciales. En lugar de eso, los costos se recuperan a través de pequeñas deducciones de las ganancias diarias de los conductores. Este enfoque ha permitido que la empresa financie alrededor de 7,000 vehículos, colaborando con bancos locales e internacionales para facilitar el acceso a estos recursos.
Desafíos y oportunidades en el mercado africano
A pesar de que muchas plataformas fintech y de movilidad han intentado integrar diversos servicios en una super-app, el éxito no siempre ha sido garantizado. Sin embargo, Gozem ha encontrado tracción gracias a su enfoque, similar al de gigantes del sudeste asiático como Grab y Gojek. Actualmente, la empresa cuenta con cerca de 10,000 conductores registrados y más de un millón de usuarios en su plataforma, con un crecimiento mensual que se mide en cientos de miles.
Expansión hacia el futuro
Con la reciente inyección de capital, Gozem espera triplicar o cuadruplicar su crecimiento para 2025. La compañía también ha comenzado a ofrecer servicios de banca digital, permitiendo a los usuarios realizar pagos móviles y procesando millones de dólares diariamente. Este crecimiento no solo valida el modelo de negocio de Gozem, sino que también destaca la importancia de contar con inversores que operan en los mismos mercados donde la empresa tiene presencia.
