La ambición de Wonder en el mercado de entrega de alimentos
Marc Lore, un empresario reconocido por haber vendido dos empresas por miles de millones de dólares, está listo para llevar su negocio de entrega de alimentos, Wonder, a la bolsa en un futuro cercano. Con una valoración ambiciosa de 40 mil millones de dólares, Lore busca transformar la forma en que las personas planifican sus comidas. En una reciente conversación en Nueva York, Lore compartió su visión sobre la importancia de la planificación de comidas y cómo su empresa se propone hacerla más accesible y sencilla para todos.
Filosofía de gestión y la importancia de la alineación
En su enfoque de gestión, Lore enfatiza la necesidad de mantener una alineación constante dentro del equipo. A diferencia de otros fundadores que operan en un modo más directo, él se centra en tres pilares fundamentales: visión, capital y personas. Cada semana, Lore se reúne con su equipo de liderazgo durante dos horas para discutir los elementos básicos de la visión, la estrategia y la estructura organizativa. Esta práctica asegura que todos estén en la misma página y que los desafíos menores no se conviertan en problemas mayores. Según Lore, cuando el equipo está alineado y cuenta con personas talentosas, se les puede permitir operar de manera independiente, lo que fomenta la innovación y la eficiencia.
Contratación de talento excepcional
Uno de los aspectos más destacados de la filosofía de Lore es su enfoque en la contratación de ‘rock stars’, es decir, personas excepcionales que pueden llevar a la empresa al siguiente nivel. A lo largo de su carrera, ha aprendido que es difícil identificar a un verdadero talento en una sola entrevista. Por ello, se enfoca en los currículos que demuestran un historial de éxito, como promociones constantes y movimientos significativos entre empresas. Para Lore, un buen currículum es un indicador clave de que una persona tiene el potencial de ser un ‘rock star’. Además, subraya la importancia de tener un sistema de gestión del rendimiento que motive a estos talentos a alcanzar sus objetivos y crecer dentro de la empresa.
El riesgo como motor de innovación
En el mundo de las startups, Lore sostiene que el mayor riesgo es aferrarse al statu quo. A menudo, las personas subestiman el riesgo de no cambiar y sobreestiman el riesgo de hacer algo nuevo. Lore compara esta situación con la de un paciente con una enfermedad terminal que, al recibir un diagnóstico grave, está dispuesto a probar cualquier tratamiento experimental. En el contexto de las startups, donde la probabilidad de fracaso es alta, Lore cree que es crucial buscar oportunidades para asumir riesgos calculados. La inacción, según él, es la forma más peligrosa de operar. Este enfoque audaz es lo que impulsa a Wonder a innovar y adaptarse en un mercado en constante evolución.
