La controversia que llevó al cierre de cuentas de IA
Recientemente, Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, decidió cerrar todas las cuentas de personajes de inteligencia artificial (IA) que había lanzado en 2023. Esta decisión se produjo tras una ola de críticas que surgieron después de una entrevista con Connor Hayes, vicepresidente de producto de IA generativa de Meta, publicada en el Financial Times. Durante la entrevista, Hayes mencionó que la compañía esperaba que estos personajes de IA existieran en sus plataformas de manera similar a las cuentas de usuarios reales, lo que generó un interés renovado en estos perfiles.
Sin embargo, la búsqueda de estos personajes reveló representaciones ofensivas de grupos marginados. Uno de los perfiles más criticados fue el de «Liv», descrito como una «mamá negra queer orgullosa de 2 hijos y portadora de la verdad». Liv, en conversaciones con la columnista del Washington Post, Karen Attiah, admitió que sus creadores carecían de referencias diversas, lo que llevó a cuestionar la ética detrás de su creación.
Reacciones en redes sociales
La revelación de estos perfiles provocó un gran revuelo en plataformas como X, Bluesky y Threads, todas ellas de Meta. Los usuarios expresaron su indignación por la falta de diversidad y la representación estereotipada de personajes que deberían reflejar una variedad de experiencias humanas. A medida que la controversia crecía, Meta se vio obligada a actuar y, finalmente, eliminó los 28 perfiles de IA que había anunciado en septiembre de 2023, tanto los de celebridades como los no celebridades.
Un portavoz de Meta explicó que la eliminación de estas cuentas se debió a un «error» en la capacidad de los usuarios para bloquear estos perfiles. Aclaró que la reciente entrevista no anunciaba un nuevo producto, sino que discutía la visión de la empresa sobre la existencia de personajes de IA en sus plataformas a largo plazo. Sin embargo, la confusión generada por la entrevista y la posterior reacción del público llevaron a la empresa a tomar esta decisión drástica.
El futuro de los personajes de IA en Meta
A pesar de la controversia, Meta sigue comprometida con el desarrollo de personajes de IA. La compañía ha indicado que estos perfiles eran parte de un experimento inicial y que se gestionaban por humanos. Sin embargo, la falta de diversidad en la creación de estos personajes plantea preguntas importantes sobre la representación en la tecnología y la responsabilidad de las empresas en este ámbito.
La situación actual pone de relieve la necesidad de una mayor inclusión y diversidad en el desarrollo de tecnologías de IA. A medida que las empresas continúan explorando el potencial de la inteligencia artificial, es crucial que se escuchen las voces de todos los grupos y se eviten representaciones que perpetúen estereotipos dañinos. La controversia en torno a los personajes de IA de Meta es un recordatorio de que la tecnología debe ser un reflejo de la diversidad de la sociedad.
