La necesidad de modernización en el sector salud
En un mundo donde la digitalización ha transformado casi todos los aspectos de la vida cotidiana, el sector de la salud parece estar rezagado. A pesar de que muchas industrias han adoptado flujos de trabajo digitales, las prácticas médicas a menudo siguen utilizando métodos tradicionales. Esto se traduce en ineficiencias que afectan tanto a los profesionales de la salud como a los pacientes. Nelly, una startup con sede en Berlín, ha identificado esta brecha y está trabajando para cerrarla.
Un enfoque innovador para la gestión médica
Nelly ha desarrollado un software como servicio (SaaS) que permite a las prácticas médicas gestionar la incorporación de nuevos pacientes de manera digital. A través de un sistema sencillo, los pacientes pueden reservar citas y recibir confirmaciones por SMS, WhatsApp o correo electrónico. Este proceso no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la experiencia del paciente. Sin embargo, a pesar de estos avances, más del 50% de las citas aún se programan de forma tradicional, lo que indica que hay un largo camino por recorrer.
Integración con sistemas existentes
Una de las características más destacadas de Nelly es su capacidad para integrarse con los sistemas de gestión de prácticas médicas ya existentes. Esto significa que las clínicas no necesitan realizar una transición completa a un nuevo sistema, lo que puede ser un obstáculo significativo para muchas. Nelly ofrece conectores que permiten la actualización y almacenamiento de datos en estos sistemas heredados, facilitando así la adopción de su tecnología.
Beneficios para pacientes y médicos
Además de la programación de citas, Nelly permite a los pacientes realizar pagos en línea y recibir recordatorios para dejar reseñas en Google Maps. Para las prácticas médicas, Nelly gestiona facturas y cobros, lo que puede reducir significativamente el tiempo dedicado a perseguir pagos. Esta solución integral no solo mejora la eficiencia, sino que también crea una barrera de entrada para otras empresas fintech que deseen ingresar al mercado de la salud.
Expansión y futuro de Nelly
Con una reciente ronda de financiación de 50 millones de euros, Nelly está bien posicionada para expandir sus operaciones. Actualmente, su producto está disponible en Alemania, Austria y Suiza, y ha comenzado a operar en Italia. La startup ha establecido asociaciones con importantes organizaciones de servicios dentales en Europa, lo que le permitirá escalar rápidamente y entrar en nuevos mercados.
