Truecaller y su evolución en iOS
La aplicación de identificación de llamadas Truecaller ha sido un referente en el ámbito de la gestión de llamadas, especialmente en Android. Sin embargo, los usuarios de iPhone habían estado en desventaja al no contar con la misma funcionalidad. A partir de ahora, esto cambia con la reciente actualización que permite la identificación de llamadas en tiempo real para los suscriptores de iOS. Esta mejora se ha hecho posible gracias a la introducción de la función Live Caller ID Lookup en iOS 18, que permite a las aplicaciones de terceros acceder a información sobre el llamante de manera segura.
Impacto de la nueva función en el mercado
Truecaller, que cuenta con más de 2.6 millones de suscriptores de pago, ha visto un crecimiento significativo en su base de usuarios de iOS, aunque solo alrededor de 750,000 son usuarios de iPhone. A pesar de esto, el 40% de los ingresos de Truecaller provienen de suscripciones en iOS, lo que subraya la importancia de esta plataforma para la empresa. La compañía ha notado que el índice de conversión a su nivel premium en iOS es cinco veces mayor que en Android, lo que resalta el potencial de ingresos que representa este segmento de usuarios.
Desafíos y oportunidades en el mercado indio
India representa un mercado crucial para Truecaller, donde la actividad de llamadas es intensa. Sin embargo, la llegada de servicios como la Presentación de Nombre de Llamada (CNAP) podría representar un desafío para la aplicación, ya que estos servicios están diseñados para reducir el spam en las llamadas. A pesar de estos retos, Truecaller ha continuado innovando, mejorando su capacidad de detección de spam y optimizando su aplicación para iOS. En 2022, la compañía relanzó su aplicación enfocándose en una mejor detección de spam, gracias a la capacidad de Apple de permitir el almacenamiento de un conjunto más amplio de números localmente.
La tecnología detrás de la identificación en tiempo real
La implementación de la nueva función de identificación de llamadas en tiempo real ha requerido que Truecaller desarrolle una nueva arquitectura de servidor y una base de datos encriptada específica para iOS. Este sistema permite que la aplicación de teléfono de Apple realice solicitudes encriptadas a esta base de datos, obteniendo respuestas que solo se desencriptan en el dispositivo del usuario. Este proceso, conocido como «encriptación homomórfica», asegura que los datos se manejen de manera segura, protegiendo la privacidad del usuario mientras se proporciona información en tiempo real sobre el llamante.
Pruebas y suscripción
Recientemente, TechCrunch probó la función de identificación de llamadas en tiempo real bajo el programa beta de Truecaller y observó que, aunque la mayoría de las veces la función proporciona información precisa, en algunas ocasiones puede fallar. Los planes de suscripción de Truecaller en iOS comienzan en $9.99 al mes, con opciones familiares y suscripciones premium que ofrecen características adicionales. Los usuarios pueden habilitar la función de Live Caller ID Lookup a través de la configuración de su iPhone, lo que les permite disfrutar de una experiencia mejorada en la gestión de sus llamadas.
